إدارة الخلافات والغضب
نحن نعيش في وسط تعشِّش فيه السلبية وتطغى على عقول أشخاصه انقلابات جذرية في المعايير، حيث طرأ على مفهوم القوة كثيرٌ من التغييرات، فبدلاً من أن تكون القوة ممزوجة بالتصالح مع الذات، والقدرة على ضبط النفس؛ تحولت إلى قوة الذراع وقُبحِية اللسان، إذن، كيف لنا أن ندير خلافنا وغضبنا ونكسب ذاتنا والآخر، ولماذا نصل إلى الخلاف أصلاً، هذا ما سنعرفه معاً: