التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

5 تكتيكات لتحسين وقياس أداء موقعك للتجارة الإلكترونية

توجد الكثير من التكتيكات أو المقاييس المثيرة للإعجاب والتي قلَّما تُناقَش، ليس .. المزيد
clock icon 8 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 22 نوفمبر 2022

ما هي أفضل الأدوات لسرد القصص باستخدام تصوير البيانات؟

يُعَدُّ سرد القصص باستخدام البيانات جزءاً هاماً من مجموعة مهارات أيَّة جهة تسويق محتوى، .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 20 نوفمبر 2022

ما أهمية تحليل فجوات الروابط (Link Gaps) وكيفية إجرائه؟

في تحسين محركات البحث والعلاقات العامة الرقمية، يوجد الكثير من النقاش حول كيفية وسبب .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 15 نوفمبر 2022

تخصيص المحتوى على الإنترنت: كيف ننشئ محتوى هادفاً؟ وما علاقته بـ غوغل؟

يُعَدُّ تخصيص المحتوى خطوةً هامةً لأي شخص يرغب في الوصول والانتشار على منصات الميديا، .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق    clock icon 14 نوفمبر 2022

مخاطر التسوُّق عبر الإنترنت وطرق الوقاية منها

إنَّ التسوُّق عبر الإنترنت يُعَدُّ من أبرز علامات الرفاهية التي سببها دخول التكنولوجيا .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق    clock icon 14 نوفمبر 2022

استراتيجية جذب العملاء عبر ابتكار منتجات وفقاً لطلبهم

لا تنجح استراتيجية "ابتكار المنتجات دون وجود طلب عليها" فكرة بناء مشروع تجاري رائع لا يسع .. المزيد
clock icon 2 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 11 نوفمبر 2022

13 من أفضل ممارسات تجهيز الزبائن الجدد

يُعَدُّ اتِّباع أفضل الممارسات لتجهيز الزبائن أمراً ضرورياً إذا كنتَ ترغب في الاحتفاظ .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 8 نوفمبر 2022

دور إدماج الموظفين في الحصول على خدمة عملاء رائعة

"هل تعرف ما كنت أستمتع به دائماً، وما زلت أفكر فيه كثيراً؟ عندما كنَّا نتقابل جميعاً .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 6 نوفمبر 2022

تأثير الجيل ألفا في مجال التسويق

في الوقت الحالي يُعَدُّ الجيل زد (Gen Z) هو الجمهور المُستهدَف الرئيس للعلامات التجارية .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 1 نوفمبر 2022

تحوُّل ميزان القوة إلى عملائك وموظفيك

كتبت شركة هواتف محمولة على موقعها الإلكتروني: "نتحداك أن تجد عرضاً لمكالمات الهاتف .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 1 نوفمبر 2022

أهم المقاييس للتسويق بالفيديو

من المُتعارف عليه أنَّ المشاهدات - خاصةً تلك التي تقل مدتها عن ثلاث ثوانٍ - هي معايير زائفة، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 30 أكتوبر 2022

ما هي خاصية رضا العميل التنبؤية؟ وكيف تعمل؟

بالنسبة إلى العديد من الشركات، لا تُعَدُّ نتائج رضا الزبائن (CSAT) مجرد مقياس لمستوى .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 23 أكتوبر 2022