الطريقة الصحيحة للتعبير عن غضبك في العمل

من الوارد جداً أن يعتريك الغضب في أثناء عملك؛ ولاسيما في حال توافر ثلاثة ظروف يناقشها كل من .. المزيد
clock icon 5 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 31 أكتوبر 2021

كيف تتخلص من العصبية وتحتفل بالهدوء؟

صارحنا القول: "كم فقدتَ فرصاً هامة خلال مسيرة حياتك من جراء فقدان سيطرتك على انفعالاتك .. المزيد
clock icon 4 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 14 يونيو 2021

الثبات الانفعالي: أنواع الانفعالات والتحكم بها

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: (ليس الشديد بالصرعة، إنَّما الشديد الذي يملك نفسه عند .. المزيد
clock icon 5 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 3 يونيو 2021

8 نصائح فعالة لإدارة الغضب

هل تسيطر انفعالاتك على حياتك؟ قد تساعدك هذه النصائح والتقنيات في السيطرة على الغضب .. المزيد
clock icon 8 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 16 يناير 2021

كيف تتعامل مع الشعور بالغضب؟

يفقد جميعنا أعصابه من وقت إلى آخر، فالغضب جزء طبيعي من مشاعرنا، والتعبير عنه شيء صحي يجب .. المزيد
clock icon 5 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 9 يناير 2021

كيف تنفِّس عن الغضب دون إيذاء الآخرين؟

لقد شهدت أشخاصاً يصبون جام غضبهم علي، ولم تكن النتيجة جيدة بالنسبة إلي؛ كما قد مررت ببعض .. المزيد
clock icon 4 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 8 ديسمبر 2020

العصبية عند النساء: تعريفها، أعراضها، أسبابها، أضرارها، وطرق علاجها

تعاني كثيرٌ من النساء من العصبية الزائدة، بالرغم من محاولاتهن المستمرة لتجنُّب الوقوع .. المزيد
clock icon 6 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 14 أكتوبر 2020

الغضب: فرصة حقيقية لاكتساب مهارة احتواء الآخر، واحترام حريته واختلافه

نحن نعيش في هذه الحياة مُتعرِّضين في كلِّ يومٍ منها إلى كمٍّ كبيرٍ من المواقف والأشخاص .. المزيد
clock icon 6 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 12 أغسطس 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (3)

من الطبيعيّ جداً أن يخرج المريض من المستشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 30 يناير 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (2)

من الطبيعي جداً أن يخرج المريض من المشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 25 يناير 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (1)

من الطبيعي جداً أن يخرج المريض من المشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 8 يناير 2020

8 خطوات كي تصبح أكثرَ صبراً وحِلماً

إنَّ فقدان أعصابك يمكن أن يضرّ بحياتك المهنية وعلاقاتك الشخصية، في حين أنَّ القدرة على .. المزيد
clock icon 3 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 21 أغسطس 2019