تأثير تحويل خدمات الكوتشينغ إلى منتجات في تعزيز رضا العملاء وزيادة العائدات

لشركات الكوتشينغ تأثير هام في ظل الاقتصاد العالمي المستمر في التطور؛ إذ يتجه مجال .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التعليم والتدريب    clock icon 25 مارس 2024

ماذا تعني خدمة العملاء وكيف تكون ناجحة؟

تتمثَّل قوة العملاء في الحقوق الفريدة التي يتمتعون بها، فهم الجهة الرئيسة التي تحدد مصير .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 29 فبراير 2024

برنامج إدارة علاقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أهم النصائح والأدوات

يُقال إنَّ النجاح في الأعمال التجارية يعتمد على الموقع، لكن في الحقيقة الموقع وحده لا .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 27 فبراير 2024

خدمة العملاء: مفهومها ومتطلباتها ومهامها

وظيفة خدمة العملاء هي واحدة من أكثر الوظائف أهمية وحساسية في الشركات؛ وذلك لأنَّها .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 3 فبراير 2024

كيف يمكن تبني التقنيات الحديثة لتحسين الإنتاجية وزيادة الإيرادات؟

يشير التحوُّل الرقمي إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لتغيير العمليات والمنتجات .. المزيد
clock icon 6 دقيقة المال والأعمال    clock icon 1 فبراير 2024

كيف تتعامل مع شكاوى العملاء؟

لا يتذكَّر العميل السعادة؛ بل الإحباطات، فهل تتصور كيف يتأثر انطباع العملاء إذا لم تتم .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 29 يناير 2024

أهم 9 نصائح لبناء علاقات مع العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

تضمن علاقتك القوية مع جمهورك المستهدَف عودتهم إليك عندما يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك، .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 23 يناير 2024

12 نصيحة لإنشاء استراتيجية لتدريب العملاء

كثيراً ما نتساءل عندما يصبح لدينا عدد لا بأس به من العملاء عن ضرورة البدء بتطبيق .. المزيد
clock icon 8 دقيقة التعليم والتدريب    clock icon 4 ديسمبر 2023

10 طرق لتقليل تكلفة اكتساب العملاء

أحد المقاييس الهامة لتحديد مدى فاعلية استراتيجياتك التسويقية الحالية هو احتساب تكاليف .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق    clock icon 22 نوفمبر 2023

توسع ناجح: واو ديلز تقدم أكثر من ألف كتالوج للمستهلكين السعوديين في شهر واحد

شركة واو ديلز تحقق نجاحاً استثنائياً في السوق السعودية مع إضافة أكثر من 32 متجراً وأكثر من .. المزيد
clock icon 2 دقيقة المال والأعمال    clock icon 5 نوفمبر 2023

أفضل تطبيقات خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء

تُعَد تطبيقات خدمة العملاء هامة لتحسين تجربة العملاء؛ فمعظمهم يفضلون الشركات التي تقدم .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 14 أكتوبر 2023

تأثير خدمات العملاء على المبيعات

يقول الدكتور "علي السلمي": "التميز هو قدرة الفرد على إنجاز نتائج غير مسبوقة يتفوق بها على .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 30 سبتمبر 2023