من أصعب الكلمات في اللغة العربية هي كلمة "لا" فلا أحد يحب سماعها أبداً، وإذا كنت لا .. المزيد

قد يشعر بعض الناس بالإحراج إذا طلب أحدٌ منهم طلباً ورفضوه، لكن حينما تكون قائداً أو مديراً .. المزيد